为进一步提升服务技能，强化服务意识，展现队伍风采，塑造品牌形象，4月16日上午9点，宏程物业在济南宏程国际广场举办销售案场2021年度技能比武大赛，为物业管理服务的提升共同偕行。

    本次技能比武大赛涵盖客服组、保洁组、秩序维护组三个单项，客服组通过风采展示、项目简介、标准服务展示、果彩缤纷和现场问答进行角逐；保洁组通过仪容仪表、礼仪规范和现场清洁玻璃时工具的使用方法和注意事项进行考核；秩序维护组的竞赛包含礼貌礼仪、车辆指挥及队列动作展示和灭火器的使用。

    提高技能、锻炼队伍、确保安全、提升客户满意度、同步为营销助力，是本次技能大比武的宗旨，通过这次比武，增强了我们团队的凝聚力和向心力，通过持之以恒的日常训练和教学相长的不断深耕，必将能更好的为我们的广大业主做好服务，提升客户的获得感和满意度。